Service-Portal

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Software-Lösung oder Hardware von uns haben, erreichen Sie uns am besten über unser Service-Portal.

Dort geben Sie einfach das Produkt an, für welches Sie Support benötigen und eine kurze Problembeschreibung.

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen um Ihnen zu helfen.

 

Also: einfach auf den Button klicken und los geht's...

 

Warum ein Portal und keine Telefonnummer oder eMail-Adresse?

Sie sind es wahrscheinlich gewohnt zum Telefon zu greifen und uns direkt anzurufen. Oder schicken uns auch eine eMail. Aber damit weiß nur einer von uns von Ihrem Problem. Oder im Falle von Urlaub oder anderen Verhinderungen eben auch nicht.

Deshalb ist aus unserer Sicht ein Portal die viel bessere Lösung. Unser gesamtes Team wird von Ihrem Problem. Dennoch werden wir versuchen, dass sich immer Ihr Ansprechpartner meldet. Ist der aber verhindert bleibt Ihr Problem nicht liegen und es kümmert sich ein anderer Kollege.